Agiltät skalieren
Die 2015 begonnene Transformation hin zu einer skalierten, agilen Organisation der IT- und weiterer Geschäftsbereiche hat bei Swisscom viel bewegt. Verwendet wurde das bekannte Scaled Agile Framework (SAFe). Dieses Framework gibt viele organisatorische und prozessuale Punkte vor, unterstützt aber auch Flexibilität für Dinge, die für Organisationen und ihre Kulturen einzigartig sind.
Diese Flexibilität führte jedoch dazu, dass im Laufe der Zeit die gängige Praxis als beste Praxis angesehen wurde. Anstatt sich auf das Framework zu beziehen, wurden Muster aufrechterhalten, welche irgendwo aufgeschnappt wurden... nicht immer mit den besten Ergebnissen.