Design de services

Un service ne peut aboutir sans un concept validé. Notre expertise peut vous aider à développer ce concept très tôt et à accélérer votre accès au marché.

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Les obstacles que nous vous aidons à surmonter

Nous savons qu’il existe de nombreux obstacles susceptibles de ralentir la mise sur le marché d’un nouveau service:

  • Le manque d’expérience dans les techniques de validation du marché

  • L’incapacité à créer rapidement des prototypes

  • La crainte de la direction d’empiéter sur l’activité principale

  • Les priorités de la direction pour investir uniquement dans des domaines connus

  • Le manque de perspectives diverses sur le projet

Notre processus d’innovation

L’objectif principal du processus d’innovation de services est de réunir les ingrédients essentiels – désirabilité, faisabilité et viabilité – aussi rapidement et efficacement que possible. Grâce à notre vaste savoir-faire, nous sommes en mesure de vous aider à réunir ces trois critères. Mais chaque projet est unique, c’est pourquoi nous proposons également des méthodes et des outils d’innovation qui sont les plus pertinents pour vous et votre situation.

Nous divisons le processus d’innovation en cinq phases différentes: radar, concept, validation, réalisation et mise à l’échelle. L’étendue du soutien que nous apportons dépend du chemin que vous avez déjà parcouru.

Les avantages de travailler avec nous

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Des esprits créatifs

Nous avons la capacité de rêver en grand et de créer des nouvelles solutions.

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Pollinisation croisée des idées

Nous nous inspirons d'autres industries pour proposer des solutions surprenantes.

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Précision et rapidité

Notre expérience vous aide à surmonter les obstacles de l'innovation produit.

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Polyvalence

Notre soutien est personnalisé en fonction de vos besoins et de votre situation actuelle.

Katja Bürki

Champion du design de services

«Réimaginer les services, voilà ce qui me motive.»

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