Remonter à la source des 4 principaux obstacles à la culture de l’innovation

Lorsqu’elle est bien assimilée, la culture de l’innovation encourage la créativité, la prise de risque et l’expérimentation. Elle offre aux collaborateur·rices, aux équipes et aux dirigeant·es l’espace nécessaire pour sortir des sentiers battus, proposer des idées novatrices et commettre des erreurs (à condition d’en tirer des leçons). Ainsi, elle contribue à la croissance de l’entreprise et, plus important encore, à son évolution afin qu’elle prenne (ou qu’elle garde) une longueur d’avance sur la concurrence.

Notre expérience acquise en aidant des sociétés de divers secteurs à développer leur culture de l’innovation nous a permis de définir les quatre obstacles les plus fréquents dans ce processus :

• Le manque de soutien de la direction

• Le fonctionnement en silos

• La peur du risque

• La résistance au changement

Remontons à la source de ces problèmes !

Sources : la collaboration entre les unités n’est pas encouragée et les canaux de communication entre les départements ne sont pas pleinement développés.

Le fonctionnement en silos (c’est-à-dire le fait de ressentir des barrières dressées entre les diverses unités d’un lieu de travail) peut être un sous-produit naturel de la structure des moyennes ou grandes organisations. La création d’équipes, de départements et d’unités s’avère nécessaire à la réussite d’une entreprise, sans quoi elle manquera d’efficacité. Le fonctionnement en silos n’est donc pas une mauvaise chose en soi – toutefois les silos ne communiquent pas entre eux, il peut faire obstacle à la culture de l’innovation.

Plutôt que de mettre l’accent sur les réalisations individuelles des collaborateur·rices ou des équipes ou sur le succès d’un département, il est plus judicieux d’encourager et de féliciter la collaboration intersectorielle. Célébrez le travail d’équipe et donnez ainsi un exemple concret de la mise en œuvre des idées novatrices.

La méthode Creaholic

Un lundi sur deux, nous organisons une réunion le lundi matin pour discuter aussi bien des projets réalisés, que des nouvelles tendances et signaux pouvant servir de source d’inspiration, en passant par les mises à jour de la politique informatique ou l’invitation officielle à des événements tels que le mythique week-end de ski de l’entreprise. Ce genre de rituel d’équipe contribue à renforcer la collaboration au sein des organisations.

Source : certains sujets ne sont pas faciles à aborder.

La résistance au changement naît généralement de la conviction que ce changement n’est pas nécessaire. Avez-vous déjà entendu cette phrase ? « Ça fait tellement longtemps que ça fonctionne comme ça, pourquoi faire différemment ? »

Les dirigeant·es doivent réfléchir à la résistance au changement de manière proactive. Les sceptiques ne sont pas forcément opposés au changement, parfois ils ont simplement besoin de plus de temps pour s’y faire. La résistance peut provenir du fait que les équipes n’ont pas eu assez de temps pour assimiler le changement et pour constater que la culture de l’innovation pourrait leur être bénéfique.

Dans d’autres cas, ce n’est pas la résistance des collaborateur·rices qui est en cause, mais la procrastination de la direction. Il est essentiel de s’attaquer à cette procrastination. Celle-ci peut se traduire par l’attente du moment opportun pour entreprendre des initiatives de changement, ou par une attitude visant à éviter les émotions négatives ou les discussions difficiles. Les affaires courantes seront toujours urgentes. Le changement ne peut donc pas être géré sur le même plan que les projets avec des délais serrés.

En effectuant un Check-point de la Culture de l’innovation , nous pouvons vous aider à comprendre d’où vient la résistance au sein de votre organisation.

La méthode Creaholic

Deux fois par année, nous effectuons une enquête Pulse Feedback afin de permettre aux collaborateur·ices de partager ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait être amélioré au sein de l’entreprise. Notre équipe utilise ensuite ces feedbacks pour se faire une idée de la culture du lieu de travail, de l’affectation des ressources, de l’esprit d’équipe et des activités des clients. Tout se fait de manière totalement transparente ; ainsi tout le monde peut visualiser les points faibles et contribuer à faire évoluer positivement la culture.