Das eigentliche Ziel: Impact
Innovation macht man nicht zum Selbstzweck, das ist klar. Unternehmen durchlaufen nicht einfach zum Spass Innovationsprozesse, sondern arbeiten auf ein Ziel hin. Dieses Ziel kann als «Impact» beschrieben werden. Jedes gewinnorientierte Unternehmen sowie auch jede gemeinnützige Organisation strebt Impact an: bei Menschen, Kund:innen, Stakeholdern, Shareholdern, der Umwelt u. v. m. Innovation ebnet den Weg zu neuem Impact.
Und zwar in drei Kontexten:
Relevance: Mit Produkten und Dienstleistungen einzigartige und positive Erlebnisse kreieren, welche Kundentreue und Umsatz steigern sowie die Kosteneffizienz verbessern.
Change: Förderung der Innovationskultur und Steigerung des Mitarbeiter-Engagements, um das Unternehmen gegenüber Veränderungen und Unsicherheiten resilienter zu machen.
Future Proofing: Entwicklung von progressiven Geschäftsmodellen und Integration von neuen Technologien, um Wachstum zu ermöglichen und als Unternehmen auch langfristig vor der Konkurrenz zu bleiben.