Verschiedene Branchen vernetzen ihre Dienstleistungen für eine nachhaltige Schweiz bei myky

Hinter myky standen ursprünglich drei Unternehmen: die Berner Kantonalbank, Energie Wasser Bern und die Gebäudeversicherung Bern. Sie begannen 2021 ihre Zusammenarbeit mit dem Ziel, ihre Kompetenzen (Finanzen, Energie und Versicherungen) zu kombinieren, um Hauseigentümern ein komplett einzigartiges Produkt zu präsentieren. Das so entstandene Ökosystem von myky ist eine Plattform für alle Themen, die das Eigenheim nachhaltiger machen.

Heute sind 16 weitere Kantonalbanken, vertreten durch die NNH Holding, eine Partnerschaft mit myky eingegangen und es laufen zahlreiche Gespräche mit weiteren Dienstleistern, die sich der Vision von myky verschreiben möchten.

Als die Zusammenarbeit begann, bestand die Rolle von Creaholic zunächst darin, die Kundenperspektive einzubringen, um das Wertangebot zu schärfen und die Zusammenarbeit zwischen BEKB, ewb und GVB zu erleichtern. Ermöglicht wurde dies durch unseren praxisnahen Ansatz, bei dem Customer Journeys entwickelt, Interviews und Tests wiederholt durchgeführt und die Vision und Strategie visualisiert wurden. Diese Visualisierung des Konzepts und der Strategie diente als Entscheidungshilfe für die Stakeholder von BEKB, ewb und GVB.

Ein Meilenstein dieser Projektphase war der Entscheidungsworkshop, der in unserer Innovationsfabrik stattfand. Die drei CEOs der Unternehmen gaben grünes Licht für die weitere Finanzierung des Business-Ökosystems auf der Grundlage eines von Creaholic mitgestalteten Pitches. Sie haben verstanden, dass für den Erfolg eines solchen Ökosystems eine konstruktive Zusammenarbeit auf Augenhöhe entscheidend ist. Creaholic hat dies dank seiner Erfahrung und seiner unvoreingenommenen Aussenperspektive ermöglicht.

Mit der Etablierung des Ökosystems und dem Ausbau der Runde, nahm die Bedeutung einer reibungslosen, firmenübergreifenden Zusammenarbeit weiter zu, Creaholic führte bei myky zur Stärkung der Kollaboration das Modell «Objectives and Key Results» (OKRs) ein. Damit konnten wir ein agiles System für die Zusammenarbeit etablieren, welches eine klare Fokussierung und Orientierung ermöglicht – und auch bei Creaholic intern eingesetzt wird.

In vierteljährlichen Boost-Camps mit unserem Dream Team werden die OKRs überarbeitet, die Zusammenarbeit reflektiert und neue OKRs für den nächsten myky Cycle entwickelt. Dies hilft dem myky-Team, sich aufeinander einzustellen, Ressourcen besser zu verteilen und einen klaren Fokus und Prioritäten für die nächsten drei Monate zu setzen.

Durch die Einführung von OKRs konnten wir sicherstellen, dass alle auf das gleiche Ziel hinarbeiten und ihre Bemühungen auf die wichtigsten Ergebnisse konzentrieren, die von der gesamten Gruppe definiert wurden.